Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata la aplicación móvil R&R FARMAC (Android y iPhone), publicada por R&R FARMAC, República Dominicana.

1. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo o usuario y contraseña. Las cuentas las crea R&R FARMAC para sus clientes (farmacias, clínicas, agropecuarias, ganaderos) y su personal de ventas. La contraseña nunca se guarda en el teléfono.
• Datos comerciales: nombre de la empresa, RNC o cédula, dirección, teléfono, licencia sanitaria, pedidos, precios y facturas.
• Dispositivo: modelo/nombre del teléfono, sistema (Android o iOS), versión de la app y fecha del último uso, para que puedas cerrar la sesión de un teléfono perdido.
• Cámara: solo se usa, con tu permiso, para leer el código de barras del empaque. No tomamos ni guardamos fotos.

No recopilamos ubicación, contactos, datos de salud de pacientes ni publicidad. No usamos rastreadores de terceros ni vendemos datos.

2. Para qué los usamos

Para mostrarte el catálogo y tus precios, recibir y dar seguimiento a tus pedidos, aplicar ofertas, verificar lotes y vencimientos de nuestros medicamentos, facturar con comprobante fiscal (NCF) y cumplir las obligaciones con la DGII, DIGEMAPS y DIGEGA.

3. Dónde se guardan y con quién se comparten

En los servidores de R&R FARMAC. La comunicación viaja cifrada (HTTPS). Solo se comparten con autoridades cuando la ley lo exige. La verificación de un empaque se puede hacer sin cuenta y no guarda datos personales.

4. Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta esté activa. Las facturas y comprobantes fiscales se conservan el tiempo que exige la ley dominicana aunque elimines la cuenta.

5. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos. Para eliminar tu cuenta: en la app, Mi cuenta → Eliminar mi cuenta, o en esta página.

6. Menores de edad

La app es para uso profesional y comercial; no está dirigida a menores de edad.

7. Contacto

R&R FARMAC